מדיניות הפרטיות
פרטי בעל האתר ובעל השליטה במאגר
שם העסק / בעלת האתר: אתי חמאי – YDI
טלפון: 073-2277200
נייד: 054-3979644
כתובת: תובל 23, רמת גן, משרד YDI 501
1. כללי
1.1. אתר YDI (להלן: “האתר” / “המפעילה” / “אנו”) מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ולכל דין רלוונטי.
1.2. מטרת מדיניות פרטיות זו היא לפרט איזה מידע נאסף באתר, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להיות מועבר, ומהן זכויות המשתמש ביחס למידע זה.
1.3. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים לתנאיה, יש להימנע מהמשך שימוש באתר.
1.4. אין חובה חוקית למסור מידע, אולם מסירת פרטים מסוימים עשויה להיות נדרשת לצורך רכישה באתר, יצירת קשר או קבלת עדכונים.
2. המידע הנאסף באתר
2.1 מידע הנמסר על ידי המשתמש
בעת שימוש באתר, ייתכן שהמשתמש ימסור מידע אישי, בין היתר באמצעות:
טופס יצירת קשר
הרשמה לניוזלטר / קבלת עדכונים
רכישה אונליין באמצעות WooCommerce
מידע שנאסף עשוי לכלול:
שם מלא
מספר טלפון
כתובת דוא״ל
כתובת למשלוח (ככל שרלוונטי להזמנה)
פרטי רכישה והזמנה (מוצרים, סכומים, סטטוס הזמנה)
תוכן הודעות/פניות שנשלחות דרך האתר
כל מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור
2.2 מידע הנאסף במסגרת רכישה ותשלום
בעת רכישה באתר ייתכן וייאספו פרטים הנדרשים לצורך השלמת העסקה, כגון:
פרטי חיוב ומשלוח
פרטי חשבונית/קבלה (ככל שנדרש)
פרטי ההזמנה והיסטוריית רכישות
הבהרה: פרטי תשלום (כגון פרטי כרטיס אשראי) אינם נשמרים בדרך כלל באתר, כאשר התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני. מידע זה מעובד בהתאם למדיניות ספק הסליקה.
2.3 מידע הנאסף באופן אוטומטי
בעת גלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי, כגון:
כתובת IP
סוג דפדפן ומערכת הפעלה
סוג מכשיר
עמודים שנצפו ומשך השהייה
פעולות שבוצעו באתר
מידע זה משמש בעיקר לצורך תפעול שוטף ושיפור חוויית המשתמש.
3. שמירת המידע
3.1. המידע שנמסר ונאסף באתר עשוי להישמר במאגרי מידע של המפעילה ו/או בשרתים ובמערכות של ספקי שירות טכנולוגיים מטעמה (כגון אחסון, מערכות דיוור, ספקי סליקה וכד׳).
3.2. ייתכן שהמידע יאוחסן בשרתים בישראל או מחוצה לה, בהתאם לשירותים בהם נעשה שימוש.
4. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף באתר ישמש לצרכים הבאים:
תפעול האתר ומתן השירותים המוצעים בו
ביצוע רכישות, סליקה, משלוחים ותמיכה בהזמנות
מענה לפניות המשתמשים ושירות לקוחות
שליחת עדכונים/ניוזלטר למי שנתן הסכמה לכך
שיפור חוויית המשתמש, השירותים והתכנים באתר
ניתוח פעילות באתר לצרכים סטטיסטיים
אבטחת מידע ומניעת שימוש בלתי חוקי או הונאה
עמידה בדרישות הדין והגנה על זכויות המפעילה
5. דיוור ישיר והסרה
5.1. משתמשים שנרשמו לרשימת התפוצה באתר עשויים לקבל מעת לעת עדכונים, תכנים ומידע שיווקי.
5.2. ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור הסרה (אם קיים) ו/או באמצעות פנייה למפעילת האתר.
6. מסירת מידע לצדדים שלישיים
6.1. המפעילה אינה מוכרת או משכירה מידע אישי לצדדים שלישיים.
6.2. עם זאת, מידע עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים במקרים הבאים:
לספקי שירות הנדרשים לתפעול האתר (אחסון, תחזוקה, מערכות דיוור, שירותי סליקה וכד׳)
לצורך השלמת רכישה/אספקת מוצר (למשל חברת משלוחים, ככל שרלוונטי)
כאשר ניתנה הסכמת המשתמש
במקרה של חובה חוקית או צו שיפוטי
לצורך הגנה על זכויות המפעילה, מניעת הונאה או שימוש בלתי חוקי
במקרה של מיזוג/העברת פעילות, בכפוף להתחייבות הצד המקבל לשמירה על פרטיות המשתמשים
7. Cookies (עוגיות)
7.1. האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies לצורך תפעול תקין, שיפור חוויית המשתמש ומדידה סטטיסטית.
7.2. ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן. ייתכן שחלק מפעולות האתר לא יפעלו באופן מיטבי ללא Cookies.
8. אבטחת מידע
8.1. באתר מיושמים אמצעים ונהלים מקובלים לאבטחת מידע, במטרה לצמצם את הסיכון לחדירה בלתי מורשית.
8.2. יחד עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, והמפעילה אינה מתחייבת לכך.
9. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי:
לעיין במידע הנוגע אליו המוחזק במאגר מידע
לבקש תיקון, עדכון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן
פניות בנושא ניתן להפנות באמצעות פרטי הקשר המופיעים בראש המסמך.
10. שינויים במדיניות הפרטיות
המפעילה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.
עודכן לאחרונה: ינואר 26
